Guide pratique
Comment avoir un site web quand on est artisan ?
Pour avoir un site web quand on est artisan, il faut un nom de domaine, quelques pages claires (ce que vous faites, où, vos travaux en photos, comment vous joindre) et quelqu’un pour le mettre en ligne, vous-même ou un prestataire. Le plus important n’est pas la technique : c’est qu’un client comprenne en dix secondes ce que vous faites et puisse vous appeler.
À quoi sert un site pour un artisan ?
Quand quelqu’un cherche un menuisier, un électricien, une couturière ou un mécanicien, il regarde son téléphone. Il veut trois réponses : est-ce que cette personne fait ce dont j’ai besoin, est-ce qu’elle travaille bien, comment la joindre.
Un site sert à donner ces réponses, même quand vous êtes sur un chantier. Il ne remplace pas le bouche à oreille. Il le prolonge : la personne à qui l’on a donné votre nom vérifie qui vous êtes avant d’appeler.
Le prix d’un site dépend surtout du nombre de pages, du travail de design, de la rédaction des textes, des photos à préparer, des fonctions demandées (formulaire, catalogue, prise de rendez-vous) et de ce qui est compris ensuite : hébergement, nom de domaine, mises à jour.
Les étapes pour avoir votre site
Décidez ce que le site doit vous apporter
Des appels ? Des demandes de devis ? Montrer vos réalisations ? Choisissez un seul but principal. Il décide de ce que l’on voit en premier sur la page d’accueil.
Choisissez un nom de domaine
C’est l’adresse de votre site. Prenez le nom de votre entreprise ou votre métier et votre ville. Court, facile à dire au téléphone, sans chiffre ni tiret si possible. Réservez-le à votre nom : il doit vous appartenir, pas à votre prestataire.
Préparez vos contenus
La liste de vos services, la zone où vous vous déplacez, vos horaires, votre téléphone. Et surtout des photos de vos vrais travaux, avant et après si possible. De vraies photos prises au téléphone valent mieux que de belles images trouvées sur internet.
Choisissez comment le faire
Vous pouvez monter une page vous-même avec un outil en ligne si vous avez du temps et un peu d’aisance. Vous pouvez aussi confier le site à un prestataire. Dans ce cas, demandez ce qui est compris, qui pourra modifier le contenu et ce qui se passe si vous arrêtez de travailler ensemble.
Pensez téléphone d’abord
La plupart de vos visiteurs arrivent sur un téléphone. Le texte doit se lire sans zoomer, la page doit s’ouvrir vite, et un bouton pour appeler ou envoyer un message doit rester facile à trouver.
Faites-vous trouver
Créez votre fiche d’établissement sur Google avec la même adresse et le même numéro que sur le site. Dans vos textes, utilisez les mots de vos clients : « réparation de climatiseur à Cocody » plutôt que « solutions de confort thermique ».
Tenez-le à jour
Ajoutez une photo quand un chantier est réussi. Corrigez vos horaires et votre numéro s’ils changent. Un site abandonné fait douter. Quelques minutes de temps en temps suffisent.
Les erreurs à éviter
- Mettre des photos qui ne sont pas les vôtres.
- Cacher le numéro de téléphone en bas de page.
- Écrire pour ses confrères au lieu d’écrire pour ses clients.
- Laisser le nom de domaine au nom de quelqu’un d’autre.
- Ne jamais regarder le site sur un téléphone.
Questions fréquentes
Une page Facebook ou WhatsApp ne suffit-elle pas ?
C’est un bon début, et il faut la garder. Mais cette page appartient au réseau : ses règles et sa visibilité changent sans vous. Un site est à vous, il apparaît dans les recherches Google et il rassemble tout au même endroit.
Combien coûte un site pour un artisan ?
Cela dépend du nombre de pages, du design, de qui écrit les textes et prépare les photos, et de ce qui est compris après la mise en ligne. Demandez toujours le coût de départ et le coût de chaque année, séparément.
Faut-il s’y connaître en informatique pour le mettre à jour ?
Non, si le site est prévu pour cela. Demandez dès le départ à pouvoir changer un texte, une photo ou un prix vous-même, depuis une page d’administration simple, sans appeler un développeur.
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